Ein Leitbild beschreibt, wofür ein Unternehmen steht und wohin es sich entwickeln will. Es schafft Orientierung für Entscheidungen, Zusammenarbeit und den Umgang mit Kundinnen und Kunden. Werte, Purpose, Vision und Mission bilden die Grundlage dafür. Zusammen ergeben sie ein Leitbild, das Identität stiftet, Orientierung gibt und eine gemeinsame Richtung sichtbar macht.