Schritt 2: Ziele festlegen

Was wollen Sie mit Ihrer Website erreichen?

Klare Ziele sind der Motor einer erfolgreichen Website. Sie geben die Richtung vor und sorgen dafür, dass Design, Struktur, Inhalte und Technik bestens aufeinander abgestimmt sind. Mit einem klaren Fokus schaffen Sie nicht nur eine ansprechende und übersichtliche Website, sondern auch eine digitale Präsenz, die Ihre Kunden überzeugt und Ihre Unternehmen nach vorn bringt.

Mögliche Ziele für Ihre Website

Jede Entscheidung, vom Layout bis zur Suchmaschinenoptimierung (SEO), wird durch Ihre Ziele gelenkt. Überlegen Sie also frühzeitig, was Sie mit Ihrer Unternehmens-Website erreichen möchten. Mit klaren Zielen wird Ihre Website zu einem strategischen Werkzeug, das Ihr Unternehmen optimal nach außen präsentiert.

Ihre Ziele beeinflussen maßgeblich den gesamten Aufbau und die Inhalte Ihrer Website. Je nach Unternehmen können die Zielsetzungen jedoch auch sehr unterschiedlich sein. Im Folgenden stellen wir Ihnen einige häufige Ziele vor, an denen Sie sich orientieren können.

Kunden gewinnen

Eine der häufigsten Zielsetzungen einer Website ist es, neue Kunden zu gewinnen. Dafür müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Seite gut auffindbar und leicht zu navigieren ist. Ihre Besucher sollten die Informationen, die sie suchen, schnell finden. Klare Handlungsaufforderungen, sogenannte Call-to-Actions, spielen hier eine große Rolle. Beispiele sind etwa Buttons mit „Jetzt kontaktieren“ oder „Termin vereinbaren“.

Informationen bereitstellen

Wenn Ihr Hauptziel darin besteht, Ihre Kunden über Ihre Dienstleistungen oder Produkte zu informieren, sollte Ihre Website besonders übersichtlich und benutzerfreundlich sein. Denken Sie an einfache, verständliche Texte und eine klare Navigation.

Verkauf

Möchten Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen direkt über die Website verkaufen? Dann brauchen Sie ein benutzerfreundliches E-Commerce-System. Dies kann einen Online-Shop, einfache Bestellformulare und eine sichere Zahlungsmöglichkeit umfassen.

Markenbildung

Vielleicht haben Sie schon einmal vom „Branding“ gehört. Auch der Aufbau Ihres Unternehmens als Marke kann ein Hauptziel Ihrer Website sein. Hier stehen Erscheinungsbild, Markenbotschaften und das Wiedererkennen im Vordergrund. Ihre Website sollte die Werte und den „Charakter“ Ihres Unternehmens widerspiegeln. Das heißt, es soll deutlich werden, was Ihnen als Unternehmen wichtig ist und wofür Sie stehen. Branding hilft Ihnen dabei, sich von der Konkurrenz abzuheben und Kunden langfristig an Ihr Unternehmen zu binden.

Wie Sie Ihre Ziele priorisieren

Viele Unternehmen verfolgen mehrere Ziele gleichzeitig. Es ist allerdings wichtig, zu priorisieren und klar zu definieren, welches Ziel im Vordergrund steht. Wenn Sie zum Beispiel sowohl neue Kunden gewinnen als auch bestehende Kunden informieren wollen, sollte Ihre Startseite vor allem auf Neukunden ausgerichtet sein, während die Unterseiten Ihrer Website zusätzliche Informationen für Ihren Kundenstamm bieten.

Der nächste Schritt…

Bisher haben wir uns darauf konzentriert, Ihre Website-Ziele zu definieren und zu priorisieren. Doch eine klare Zielsetzung allein reicht nicht aus. Im nächsten Beitrag widmen wir uns der Zielgruppenanalyse – ein wichtiger Schritt, um sicherzustellen, dass Ihre Website Ihre Kunden genau dort abholt, wo sie stehen. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Zielgruppe besser verstehen und gezielt ansprechen können.