Prozesserfassung Schritt 2: Bestandsaufnahme

Anleitung

Wie Prozesse wirklich ablaufen

In diesem Schritt geht es darum, die aktuellen Tätigkeiten und Aufgaben im Unternehmen so zu erfassen, wie sie wirklich umgesetzt werden. Diese Anleitung zeigt, wie Sie durch Interviews, Beobachtungen und Dokumentation ein realistisches Bild Ihrer Prozesse erhalten. Sie lernen, Aufgaben zu strukturieren, Abweichungen zwischen Theorie und Praxis zu erkennen und die richtigen Informationen zu sammeln, um Ihre Abläufe später gezielt verbessern zu können.